Електронна пошта
Питання, несподівані результати або стара версія з рекламою? Пишіть на office@arte-soft.com, вказуючи версію додатка і модель пристрою. Підтримка англ. та болгарською.
office@arte-soft.comПідтримка
Підтримка
Без системи тикетів чи бота. Один email і він досягає розробників.
Якщо архів або відновлення не вдалося
Чотири пункти, що допоможуть відтворити проблему за хвилину:
- Ваш пристрій і версія системи.
- Скільки фото вибрано, і чи були серед них Live Photos або панорами.
- На якому етапі процес зупинився: експорт, кодування, перевірка, збереження.
- Текст попередження дослівно.