אימייל
שאלות, תוצאות בלתי צפויות או גרסה ישנה שעדיין מציגה פרסומות? שלח מייל ל-office@arte-soft.com עם גרסת האפליקציה ודגם המכשיר. תמיכה באנגלית ובבולגרית.
office@arte-soft.comתמיכה
תמיכה
אין מערכת טיקטים, אין בוט. כתובת מייל אחת שמגיעה לאנשים שפיתחו את האפליקציה.
אם ארכיון או שחזור נכשלו
ארבעה פרטים שמקלים לשחזר תוך דקה:
- המכשיר שלך וגרסת המערכת.
- כמה תמונות נבחרו והאם היו ביניהן Live Photos או פנורמות.
- השלב בו נעצר: ייצוא, קידוד, אימות, שמירה.
- הטקסט בהודעת האזהרה, מילה במילה.