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Sin sistema de tickets ni bots. Un correo electrónico que llega a los creadores de la app.

Correo electrónico

¿Preguntas, resultados inesperados o versión antigua con anuncios? Escribe a office@arte-soft.com con versión de app y modelo de dispositivo. Soporte en inglés y búlgaro.

office@arte-soft.com

Si un archivo o restauración falló.

Cuatro datos para reproducir el problema en un minuto:

  1. Tu dispositivo y versión de sistema.
  2. Cuántas fotos seleccionaste y si había Live Photos o panoramas.
  3. Etapa en la que se detuvo: exportar, codificar, verificar, guardar.
  4. Texto exacto de la alerta mostrada.

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