Podpora

E-mail

Na cokoli: chyba, dotaz k nákupu, archiv, který neprošel ověřením, obnova, která vrátila méně snímků, než jste čekali. Pište anglicky nebo bulharsky.

Pokud se archiv nebo obnova nepovedly

Čtyři věci umožní problém zopakovat během minuty:

1. Vaše zařízení a verze systému.
2. Kolik fotek bylo vybráno a jestli mezi nimi byly Live Photos nebo panoramata.
3. Fáze zobrazená při zastavení: export, kódování, ověření, ukládání.
4. Text zobrazeného upozornění, slovo od slova.