ความช่วยเหลือ

ความช่วยเหลือ

ไม่มีระบบตั๋ว ไม่มีบอต มีอีเมลเดียว และส่งตรงถึงคนที่สร้างแอปนี้

อีเมล

เรื่องอะไรก็ได้: บั๊ก คำถามเรื่องการซื้อ อาร์ไคฟ์ที่ตรวจสอบไม่ผ่าน การกู้คืนที่ได้เฟรมกลับมาน้อยกว่าที่ควร กรุณาเขียนเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาบัลแกเรีย

office@arte-soft.com

ถ้าอาร์ไคฟ์หรือการกู้คืนมีปัญหา

สี่อย่างนี้ช่วยให้ทำซ้ำปัญหาได้ในหนึ่งนาที:

  1. อุปกรณ์และเวอร์ชันระบบของคุณ
  2. เลือกรูปไปกี่รูป และในนั้นมี Live Photos หรือพาโนรามาหรือไม่
  3. ขั้นตอนที่แสดงตอนหยุดทำงาน: กำลังส่งออก เข้ารหัส ตรวจสอบ หรือบันทึก
  4. ข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏ คำต่อคำ

Photo2Video Archive 1.1.3 · iOS 26+ · Arte Soft EOOD