الدعم

البريد الإلكتروني

لأي شيء: خطأ، سؤال عن شراء، أرشيف فشل التحقق منه، استعادة أعادت إطارات أقل من المتوقع. اكتب بالإنجليزية أو البلغارية.

إن حدث خطأ في أرشيف أو استعادة

أربعة أشياء تجعل المشكلة قابلة لإعادة الإنتاج في دقيقة:

1. جهازك وإصدار النظام.
2. عدد الصور المحددة وما إذا كان بينها Live Photos أو صور بانورامية.
3. المرحلة المعروضة عند التوقف: التصدير، الترميز، التحقق، الحفظ.
4. نص التنبيه المعروض، كلمة بكلمة.