Für alles: einen Fehler, eine Frage zum Kauf, ein Archiv, dessen Prüfung fehlschlug, eine Wiederherstellung, die weniger Frames zurücklegte als erwartet. Schreib auf Deutsch, Englisch oder Bulgarisch.
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Kein Ticketsystem, kein Bot. Eine E-Mail-Adresse, und sie erreicht die Leute, die die App gebaut haben.
Wenn ein Archiv oder eine Wiederherstellung schiefging
Vier Dinge machen es in einer Minute nachstellbar:
- Dein Gerät und die Systemversion.
- Wie viele Fotos ausgewählt waren und ob Live Photos oder Panoramen dabei waren.
- Die angezeigte Phase beim Abbruch: Exportieren, Kodieren, Prüfen, Speichern.
- Der angezeigte Hinweistext, Wort für Wort.