이메일
질문, 예기치 않은 결과, 구버전 광고 문제는 앱 버전과 기기 모델과 함께 office@arte-soft.com 으로 문의하세요. 영어 및 불가리아어 지원.
office@arte-soft.com지원
지원
티켓 시스템이나 챗봇 없음. 단일 이메일 주소로 개발자 직접 연락 가능.
아카이브 또는 복원 과정 문제 시
1분 내 재현 가능한 4가지 정보:
- 사용 기기 및 시스템 버전.
- 선택한 사진 개수와 라이브 포토/파노라마 포함 여부.
- 중단 시점(내보내기, 인코딩, 검증, 저장).
- 표시된 알림 문구(말 그대로).