Dúvidas, resultados inesperados ou versão antiga ainda com anúncios? Envie para office@arte-soft.com com versão do app e modelo do dispositivo. Suporte em inglês e búlgaro.
office@arte-soft.comSuporte
Suporte
Sem sistema de tickets, sem bot. Um endereço de e-mail que alcança os desenvolvedores do app.
Se um arquivo ou restauração falhar
Quatro dados ajudam a reproduzir o problema rapidamente:
- Seu dispositivo e versão do sistema.
- Quantas fotos foram selecionadas e se incluíam Live Photos ou panoramas.
- Em que etapa parou: exportar, codificar, verificar, salvar.
- Texto do alerta exibido, palavra por palavra.