Support

Support

Ingen ticketsystem, ingen bot. Én e-mailadresse, som når de, der har udviklet appen.

Email

Spørgsmål, uventede resultater eller en ældre version med reklamer? Skriv til office@arte-soft.com med din appversion og enhedsmodel. Support på engelsk og bulgarsk.

office@arte-soft.com

Hvis arkivering eller gendannelse gik galt

Fire ting gør det reproducerbart på et minut:

  1. Din enhed og systemversion.
  2. Hvor mange fotos der var valgt, og om Live Photos eller panoramaer var blandt dem.
  3. Trinnet vist da processen stoppede: eksport, kodning, verifikation, gemning.
  4. Den viste advarselstekst, ordret.

Photo2Video Archive 1.1.3 · iOS 26+ · Arte Soft EOOD