Correu electrònic
Preguntes, problemes o versió antiga encara amb anuncis? Escriu a office@arte-soft.com amb versió de l’app i model de dispositiu. Suport en anglès i búlgar.
office@arte-soft.comSuport
Suport
Sense sistema de tickets ni bot. Un només correu electrònic que arriba a qui va crear l’app.
Si un arxiu o restauració falla
Quatre coses per fer un problema reproductible en un minut:
- Dispositiu i versió del sistema.
- Quantes fotos es van seleccionar i si hi havia Live Photos o panoràmiques.
- Fase on es va aturar: exportació, codificació, verificació, desar.
- Text de l’alerta mostrada, paraula per paraula.