Dúvidas, resultados inesperados ou uma versão antiga ainda com anúncios? Envie email para office@arte-soft.com com a versão da app e modelo do dispositivo. Suporte em inglês e búlgaro.
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Suporte
Sem sistema de tickets, sem bot. Um único email, que chega aos criadores da app.
Se um arquivo ou restauração falhar
Quatro coisas tornam o problema reproduzível em um minuto:
- Seu dispositivo e versão do sistema.
- Quantas fotos foram selecionadas e se Live Photos ou panoramas estavam incluídos.
- Fase mostrada quando parou: exportar, codificar, verificar, guardar.
- Texto do alerta mostrado, palavra por palavra.