Voor alles: een bug, een vraag over een aankoop, een archief dat de controle niet doorstond, een terugzetting die minder frames terugbracht dan verwacht. Schrijf in het Engels of Bulgaars.
office@arte-soft.comSupport
Support
Geen ticketsysteem, geen bot. Eén e-mailadres, en het komt terecht bij de mensen die de app hebben gebouwd.
Als een archief of een terugzetting misging
Vier dingen maken het in een minuut naspeelbaar:
- Je apparaat en systeemversie.
- Hoeveel foto's er geselecteerd waren en of er Live Photos of panorama's bij zaten.
- De fase die werd getoond toen het stopte: exporteren, coderen, controleren, bewaren.
- De getoonde meldingstekst, woord voor woord.