W każdej sprawie: błąd, pytanie o zakup, archiwum, które nie przeszło weryfikacji, przywracanie, które odtworzyło mniej klatek niż oczekiwano. Pisz po angielsku lub bułgarsku.
office@arte-soft.comPomoc
Pomoc
Bez systemu zgłoszeń, bez bota. Jeden adres e-mail, który trafia do ludzi, którzy zbudowali aplikację.
Jeśli archiwum lub przywracanie poszło nie tak
Cztery rzeczy pozwalają odtworzyć problem w minutę:
- Twoje urządzenie i wersja systemu.
- Ile zdjęć było zaznaczonych i czy były wśród nich Live Photos lub panoramy.
- Etap wyświetlany w chwili zatrzymania: eksport, kodowanie, weryfikacja, zapis.
- Treść wyświetlonego alertu, słowo w słowo.