Întrebări, rezultate neașteptate sau versiuni mai vechi cu reclame? Scrie la office@arte-soft.com cu versiunea aplicației și modelul dispozitivului. Suport în engleză și bulgară.
office@arte-soft.comAsistență
Asistență
Fără sistem de ticket, fără bot. O singură adresă de email, care ajunge la creatorii aplicației.
Dacă o arhivare sau restaurare a mers greșit
Patru lucruri fac reproducerea în câteva minute:
- Dispozitivul tău și versiunea sistemului de operare.
- Câte fotografii au fost alese și dacă includ Live Photos sau panorame.
- Etapa unde s-a oprit: export, codare, verificare, salvare.
- Textul exact al alertei afișate.