Sähköposti
Kysymyksiä, odottamattomia tuloksia tai vanha versio, jossa on mainoksia? Lähetä sähköpostia osoitteeseen office@arte-soft.com, mukaan lukien sovellusversio ja laitteen malli. Tukea englanniksi ja bulgariaksi.
office@arte-soft.comTuki
Tuki
Ei lipunhallintajärjestelmää eikä bottia. Yksi sähköpostiosoite, yhteys sovelluksen tekijöihin.
Jos arkistointi tai palautus epäonnistuu
Neljä asiaa, jotka tekevät ongelman toistettavaksi minuutissa:
- Laitteesi ja järjestelmäversiosi.
- Kuinka monta valokuvaa valittiin ja sisälsikö joukko Live Photot tai panoraamat.
- Mikä vaihe jäi kesken: vienti, koodaus, varmennus, tallennus.
- Näytetty varoitusteksti sanasta sanaan.